各行各业都效率低下，就算有电子病历也不解决问题

一线工作人员告诉CityNews，COVID-19大流行加剧了一个已经处于崩溃边缘的有裂缝的系统。一名病人告诉 CityNews，在五月份走进Toronto’s Michael Garron Hospital后，她足足等了一个多小时才被登记为病人。

接下来她在急诊室又等待两个小时才见到医生。

Emma O’Neil说，我知道这是一个急诊室，所以也没指望它会有很快的速度。我只是感到沮丧，我为员工感到非常难过，因为他们完全不知如何是好。

等待的时间从未如此漫长。

Health Quality Ontario的最新数据显示，5月份患者急诊室平均等待2.1小时才能见到医生。

而入院的平均等待时间为20.1小时，创下历史新高。

卫生专家说，COVID-19加剧了人员配备水平低下问题

上周，安大略护士协会（ONA）表示，它从成员那里听说，在长周末之前，人员短缺以各种方式影响了十几家医院。

协会主席Cathryn Hoy周五在接受采访时说：医院要么关闭一些服务、要么减少床位，要么重新安置病人，诸如此类。

工会对护士短缺对安大略省病人护理的影响感到“震惊”。

多伦多大学急诊医学副教授David Carr博士告诉CityNews，需要住院的病人无处可去，我们也没有人去照顾他们。

新任命的卫生厅长Sylvia Jones尚未公开发言。新民主党在周末前发表声明质疑Sylvia Jones目前在哪里？

Sylvia Jones的一位发言人告诉CityNews，自大流行开始以来，安省政府已经增加了 10,500多名医护人员，省府将继续与医院和工会合作，以应对“维持所需人员配备水平的挑战”。

Carr说，这个问题早于COVID-19就存在了，COVID-19加剧了这个态势。安省的人均医院和重症监护病房床位非常低。

多伦多St. Michael’s Hospital急诊医师Andrew Petrosoniak博士告诉CityNews，这远远超出了候诊室的能力。急诊科处于危机之中，我们就像煤矿里的金丝雀，他说，他现在每班能看到的病人都在减少。患者的复杂程度更高，在过去的几年里，他们没有得到需要的照顾。

这增加了照顾每位患者的时间和精力，更不用说与 COVID-19相关的变化使每项任务都变得更加耗时。

Petrosoniak指出，目前没有统一的电子病历系统，经常导致重复测试和检查程序。他说，如果每个病人需要额外的两分钟时间，那加起来就不得了，当每一分钟都很重要时，延迟护理可能是对患者有害的。患者因长期延误而受到伤害。

安大略省的病人监察员向CityNews证实，关于急诊室等待时间和分诊的电话和书面投诉有所增加，但这也只占办公室收到的投诉总数的6%左右。

非同小可

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